• Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • Ihr Wohlfühl-Hotel!
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
/ 11

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة لعقد الفندق (يوليو 2008

أولاً: منطقة الإرشاد

تنطبق هذه الشروط والأحكام على اتفاقيات الإيجار من غرف الفنادق إلى الإقامة، وكذلك كل هذا في الصدد للعميل، قدمت المزيد من الإنجازات وتسليم الفندق (عقد قبول الفندق). يشمل مصطلح "عقد الإقامة في الفندق" ويحل محل الشروط التالية: الإقامة، محل إقامة الضيوف، الفندق، عقد غرفة الفندق

ثانياً: التأجير تحت اسم المؤجر أو تحويل تأجير الغرف المقدمة، استخدام لأغراض أخرى غير الإقامة تتطلب موافقة خطية من الفندق، وفقاً للمادة 540 الفقرة 1 قانون ب ج ب ما لم يكن العميل هو المستهلك

ثالثاً: تنطبق الشروط العامة للعميل فقط إذا تم الاتفاق على ذلك سابقاً في الكتابة

 خاتمة العقد، الشركاء، التقييد.II 

أولاً: يكون العقد من خلال قبول طلب العميل من قبل الفندق. حجز الغرفة في الفندق مجاني في شكل نص مؤكد

ثانياً: الشركاء التعاقديون هم الفندق والعميل. إذا كان هناك طرف ثالث قد طلب الحجز، فالمسؤول هو العميل بصفته المدين المشترك أمام الفندق  لجميع الالتزامات بموجب اتفاقية الإقامة الفندقية، شريطة ذلك الفندق لديه تصريح مقابل من الطرف الثالث


تنتهي جميع الادعاءات ضد الفندق من حيث المبدأ بسنة واحدة من فترة التقادم القانونية. تصبح المطالبات بالتعويضات قانونية في غضون خمس سنوات. لا تنطبق فترات التقديم على مطالبات تستند إلى خرق مقصود أو إهمال كبيرالواجب من قبل الفندق

 الخدمات، الأسعار، الدفع، الفوترة.III

أولاً: الفندق مُلزم بإبقاء الغرف المحجوزة للزبون، وتقديم الخدمات المتفق عليها

ثانياً: يلتزم العميل بدفع الأسعار المتفق عليها أو المعمول بها في الفندق لاستئجار الغرف والخدمات الأخرى التي يستخدمها. هذا ينطبق أيضا على الخدمات المقدمة من قبل العميل ونفقات الفندق لأطراف ثالثة. تشمل الأسعار المتفق عليها ضريبة القيمة المضافة القانونية ذات صلة


ثالثاً: يمنح الفندق موافقته على تخفيض لاحق في عدد الغرف المحجوزة أو خدمات الفندق أو مدة إقامة العميل وفقًا لسعر الغرف و / أو خدمات الفندق الأخرى التي يتم زيادتها
رابعاً: تدفع فاتورة الفندق دون تاريخ استحقاق خلال 10 أيام من استلام الفاتورة دون خصم. قد يطلب الفندق السداد الفوري للمطالبات المستحقة من العميل في أي وقت. في حالة التأخر في السداد، يحق للفندق طلب الفائدة الافتراضية القانونية المعمول بها البالغة 8٪ حاليًا، أو في حالة المعاملات القانونية التي يكون فيها المستهلك معنيًا، بنسبة 5٪ أعلى من سعر الفائدة الأساسي. يحتفظ الفندق بالحق في إثبات وجود أضرار أعلى

خامساً: يحق للفندق طلب دفعة أو ضمان مسبق معقول في شكل ضمان ببطاقة ائتمان أو دفعة أولى أو ما شابه من العميل عند إبرام العقد. يمكن الاتفاق على مبلغ الدفعة المقدمة ومواعيد السداد كتابة في العقد. بالنسبة إلى الدفعات المسبقة أو الأمان للرحلات التجريبية، تظل الأحكام القانونية غير متأثرة

سادساً: في الحالات المبررة، على سبيل المثال متأخرات الدفع الخاصة بالعميل ، يحق للفندق، حتى بعد إبرام العقد حتى بداية الإقامة، المطالبة بسداد دفعة أو وديعة ضمان مسبقة بالمعنى الوارد أعلاه رقم 5 أو زيادة في مبلغ الدفعة المقدمة أو وديعة ضمان متفق عليها إلى الأجر الكامل المتفق عليه

7.يحق للفندق أيضًا، في بداية وأثناء الإقامة، أن يطلب من العميل دفعة مسبقة أو ضمانًا معقولًا وفقًا للرقم 5 أعلاه للمطالبات الحالية والمستقبلية بموجب العقد، إذا لم يكن قد تم بالفعل تقديم ذلك وفقًا للفقرتين 5 و 6 أعلاه

لا يمكن للعميل إلا أن يوقف أو يحد أو يمارس حق الاحتفاظ بمطالبة غير قابلة للنقاش أو قابلة للإنفاذ القانوني ضد مطالبة الفندق


 إلغاء العميل (إلغاء الطلب، وفسخ الطلب) طلب غير ملزم.IV

خدمات الفندق لا تظهر

1.اولاً: تتطلب استقالة العميل من العقد المبرم مع الفندق موافقة خطية من الفندق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن السعر المتفق عليه من العقد يكون مستحق الدفع حتى إذا كان العميل لا يستخدم الخدمات التعاقدية. لا ينطبق هذا على خرق التزام الفندق بأخذ الحقوق والمصالح والمصالح القانونية للعميل بعين الاعتبار ، إذا لم يعد من المتوقع بشكلٍ معقول أن يستمر العقد ، أو إذا كان لديه أي حق قانوني أو تعاقدي آخر في الانسحاب

2. ثانياً: إذا تم الاتفاق على موعد للإلغاء المجاني للعقد بين الفندق والعميل خطياً ، يمكن للعميل الانسحاب من العقد حتى ذلك الحين ، دون إثارة أي مطالبات بالدفع أو التلف في الفندق. وينتهي حق سحب العميل إذا لم يمارس حقه في الانسحاب من العقد خطياً مقابل الفندق في الموعد المتفق عليه ، ما لم تكن هناك حالة من استقالة الزبون بموجب الرقم الرابع رقم 3

ثالثاً: في حالة الغرف التي لا يستخدمها العميل، يقوم الفندق بفرض الدخل من تأجير هذه الغرف الأخرى وكذلك النفقات التي تم توفيرها. إذا لم يتم استئجار الغرف، قد يطلب الفندق رسوم متفق عليها تعاقديا وخصم الخصم للنفقات التي تم توفيرها من الفندق. في هذه الحالة، يلتزم العميل بدفع 90٪ على الأقل من السعر المتفق عليه تعاقدًا للإقامة مع أو بدون وجبة إفطار، و 70٪ للإقامة مع وجبتي طعام و 60٪ لترتيبات الإقامة الكاملة. يتمتع الزبون بحرية إثبات أن المطالبة المذكورة أعلاه لم يتم تكبدها أو لم يتم تكبدها بالمبلغ المطلوب


 الانسحاب من الفندق.V

اولاً: إذا تم الاتفاق كتابة على أنه يمكن للعميل الانسحاب من العقد مجاناً خلال فترة زمنية معينة ، يحق للفندق الانسحاب من العقد في هذه الفترة إذا كانت هناك استفسارات من عملاء آخرين حول الغرف المحجوزة في العقد والعميل بناء على طلب من الفندق لا يتم التنازل عن حق الاستقالة


ثانياً: إذا لم يتم سداد دفعة أو ضمان مسبق متفق عليه وفقاً للرقم 5 أو 6 أعلاه حتى بعد انتهاء فترة سماح معقولة يحددها الفندق، يحق للفندف أيضاً الانسحاب من العقد


ثالثاً: وعلاوة على ذلك، يحق للفندق الانسحاب بشكل غير عادي من العقد لسبب مبرر ماديا، على سبيل المثال، إذا - قوة قاهرة أو غيرها من الظروف التي لا يكون الفندق مسؤولا عنها يجعل أداء العقد مستحيلا ؛ - غرف مضللة أو تحرف الحقائق المادية، على سبيل المثال. الشخص من العميل أو الغرض من إقامته؛ - يبرر الفندق سبب الاعتقاد بأن استخدام خدمات الفندق قد يعرض للخطر سير الأعمال أو الأمن أو سمعة الفندق علناً دون أن يعزى ذلك إلى مجال أو تنظيم الفندق ؛ - هناك انتهاك للفرع الأول رقم 2 أعلاه


رابعاً:  في حالة إلغاء الفندق، لا تطالب أي مطالبة من العميل بالتعويض عن الأضرار

 غرفة توفير والتسليم والعودة.VI

أولاً: لا يحصل العميل على حق توفير غرف معينة

ثانياً: تتوفر الغرف المحجوزة للعميل من الساعة 15:00 في يوم الوصول المتفق عليه. لا يحق للعميل الحصول على حكم سابق

ثالثاً: في يوم المغادرة المتفق عليه، سيتم إخلاء الغرف في موعد أقصاه الساعة 12 ظهراً. بعد ذلك، قد يقوم الفندق بتحصيل 50٪ من سعر الغرفة الكاملة (سعر القائمة) حتى الساعة 6:00 مساءً بسبب التأخر في إخلاء الغرفة للاستخدام التعاقدي، ومن الساعة 06:00 مساءً 100٪. لا يتم تبرير المطالبات التعاقدية للعميل من قبل هذا. وهو حر في إثبات أن الفندق لا يتمتع بأي استحقاقات أقل أو أقل بكثير من رسوم المستخدم المتكبدة


سابعاً: مسؤولية الفندق

أولاً: يكون الفندق مسؤولاً عن رعاية رجل أعمال مناسب لالتزاماته بموجب العقد. يتم استبعاد مطالبات العميل عن الأضرار. لا ينطبق هذا على الضرر الناتج عن إصابة الحياة أو الطرف أو الصحة إذا كان الفندق مسؤولًا عن الإخلال بالواجبات أو الأضرار الأخرى بناءً على إهمال متعمد أو إهمال جسيم للواجب من قِبل الفندق والأضرار الناجمة عن انتهاك متعمد أو إهمال الالتزامات التعاقدية للفندق. يكون خرق واجب الفندق مساويًا لممثل قانوني أو وكيل محامي. في حال حدوث أي خلل أو عيب في الخدمات التي يقدمها الفندق ، سيبذل الفندق قصارى جهده لتصحيح الوضع ، إذا كان العميل يعرف أو يتم إخطاره على الفور. يلتزم العميل بالمساهمة في ما هو معقول بالنسبة له ، من أجل علاج الاضطراب وتقليل الضرر المحتمل

ثانياً: بالنسبة للأشياء التي يتم إحضارها في الفندق تكون عرضة للعميل وفقًا للأحكام القانونية ، أي ما يصل إلى 100 ضعف سعر الغرفة ، وليس أكثر من 3500 مقابل المال والأوراق المالية والأشياء الثمينة حتى 800 . يمكن الاحتفاظ بالنقود والأوراق المالية والأشياء الثمينة في خزنة الفندق أو خزنة الغرفة بحد أقصى (مبلغ مؤمّن لاستخدام الفندق). يوصي الفندق باستخدام هذا المرفق


ثالثاً:  بقدر ما يتم تزويد العميل بموقف للسيارات في مرآب الفندق أو في موقف سيارات الفندق ، وأيضاً مقابل رسوم، لا يتم إبرام اتفاقية الحضانة. في حالة ضياع أو تلفيات في مباني الفندق أو مواقف السيارات المتوقفة ومحتوياتها، لا يكون الفندق مسؤولاً إلا في حالة النية أو الإهمال الجسيم. تنطبق الجملتان السابقتان الأولى من 2 إلى 4 وفقًا لذل

رابعاً: يتم إجراء مكالمات الإيقاظ من قبل الفندق مع أقصى قدر من الرعاية. يتم التعامل مع الرسائل والبريد والبضائع للضيوف بعناية. وسيتولى الفندق التسليم والتخزين وبناء على الطلب، وإعادة توجيه نفسه. تنطبق الجملتان السابقتان الأولى من 2 إلى 4 وفقًا لذلك


ثامناً: أحكام ختامية

أولاً: التعديلات أو الإضافات على العقد، يجب أن يكون قبول الطلب أو هذه الشروط والأحكام العامة للإقامة في الفنادق مكتوبة. التغييرات من جانب واحد أو الإضافات من قبل العميل غير فعالة

ثانياً: مكان الإنجاز والدفع هو محل إقامة الفندق

ثالثاً: إن مكان الاختصاص الحصري أيضاً في منازعات الشيكات والبورصات في المعاملات التجارية هو مقر الشركة في الفندق. بقدر ما كطرف متعاقد يستوفي متطلبات وليس له مكان عام للولاية القضائية في ألمانيا ، فإن مكان الاختصاص هو مقر الشركة في الفندق

رابعاً: ينطبق القانون الألماني. يتم استبعاد تطبيق قانون مبيعات الأمم المتحدة وتنازع القوانين


خامساً: في حالة أن تصبح الأحكام الفردية لهذه الشروط والأحكام العامة لإتفاقية الإقامة في الفنادق غير صالحة أو لاغية، فإن ذلك لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية. خلاف ذلك ، تطبق الأحكام القانونية.

(3) حجز

  

(3) اتصال

Girbigsdorfer Straße 3
02829 Markersdorf / Görlitz
Telefon: +49 3581 7344
Fax: +49 3581 734222
info@hotelmarschallduroc.de
Kontaktformular

find us on facebook

Buchen

Buchen