Service Qualität Deutschland - Niemiecka jakość usług
Nasz główny cel - zadowoleni goście!
Hotel Marschall Duroc nie pozostawia jakości przypadkowi. W roku 2016 nasz Hotel otrzymał certyfikat ServiceQ, przyznawany przez tę organizację. Wcześniej przeszliśmy pomyślnie specjalne szkolenie oraz egzamin ze wszystkich procesów usługowych.
Kładziemy duży nacisk na satysfakcję gości i pracowników. Uważamy, że jesteśmy zespołem kwalitatywnym i staramy się świadczyć doskonałe usługi, dostosowane do potrzeb naszych gości. Hotel Marschall Duroc gwarantuje wysoki poziom oferowanych usług. To jest właśnie Serwis-Q.
Certyfikat ten przyznano w Saksonii od roku2013 ponad 290 firmom. W całej Republice Federalnej ten znak jakości posiada 4.000 firm, świadczących usługi.
Więcej informacji na temat ServiceQualität Deutschland na stronie internetowej https://www.qdeutschland.de/initiative/
Pobierz informację prasową w formacie PDF
